Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur www.africaworld.life. En passant commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces conditions.
1) Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles. Nos produits sont destinés à un usage personnel et non médical.
2) Prix
Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises. AFRICA WORLD se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
3) Commande
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. AFRICA WORLD se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude ou d’informations incomplètes.
4) Paiement
Les paiements s’effectuent selon les modes disponibles au moment de l’achat : mobile money, virement, ou paiement à la livraison (si disponible). Toute commande n’est considérée comme confirmée qu’après réception du paiement ou accord sur les modalités de règlement.
5) Livraison
Les livraisons sont assurées dans les délais indiqués sur le site, selon la zone géographique. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts. En cas d’absence du client ou d’adresse incorrecte, un nouveau frais de livraison pourra être facturé.
6) Droit de retour
Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande constatée dans un délai de 48 h après réception. Toute demande doit être effectuée via notre page contact en joignant des éléments justificatifs (photos, numéro de commande).
7) Responsabilités
AFRICA WORLD ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels (perte de chance, perte de données, préjudice financier) liés à l’achat ou à l’utilisation des produits. L’usage demeure sous la responsabilité du client, conformément aux notices et précautions.
8) Force majeure
En cas d’événement extérieur, imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution normale des obligations (ex. catastrophes, crises, ruptures de transport), la responsabilité d’AFRICA WORLD ne pourra être engagée pendant la durée de l’empêchement.
9) Droit applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur dans le pays d’exploitation principal de la boutique. Tout litige sera, à défaut d’accord amiable, porté devant la juridiction compétente.
10) Contact
Service client AFRICA WORLD
Email : support@africaworld.life
Page contact : /pages/contact
11) Entrée en vigueur & modifications
Les présentes CGV entrent en vigueur à la date indiquée ci-dessous. AFRICA WORLD se réserve le droit de les adapter pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre commande.